Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

Noi, 4AC SRL, credem că transparența este unul din ingredientele unei relații pe termen lung. Apreciem interesul Dvs. pentru produsele noastre, pentru inovație și evoluție.

Îți mulțumim pentru încrederea pe care ne-o acorzi atunci când ne dai acces la datele tale cu caracter personal.

Conform cerințelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, honos.ro (4AC SRL) are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

4AC SRL garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul nostru informatic. Aceste informații vor putea fi folosite de către 4AC SRL pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoții etc., numai cu acordul prealabil al Dvs.

Confidențialitatea datelor Dvs este foarte importantă pentru noi și de aceea, în continuare, veți găsi informații care au ca scop să vă facă să înțelegeți mai bine ce date personale colectăm, cum le folosim, ce facem ca să le păstram în siguranță și care este nivelul Dvs de control în relație cu datele Dvs cu caracter personal.

Honos.ro (4AC SRL) este un Operator al datelor cu caracter personal pe care Dvs. (persoana vizată) ni le transmiteți.

 

[1] CINE SUNTEM ȘI CUM NE PUTEȚI CONTACTA

Noi suntem HONOS, marcă a 4AC SRL, cu sediul social în Rodnei, 9/8, Reghin, Jud. Mures  nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J26/323/2009, CUI 25286588, e-mail: office@4ac.ro, tel. 0751 437 424.

Adresa noastră de corespondență este strada Rodnei, 9/8, Reghin, Jud. Mures, e-mail: office@4ac.ro, tel. 0751 437 424.

Pentru orice întrebare, sugestie sau preocupare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați pe adresa de email office@4ac.ro

 

[2] DATELE PE CARE LE COLECTAM

Puteți vizita site-ul nostru în mod anonim.

Dacă alegeți să faceți o comandă pe site-ul www.4ac.ro atunci aveți opțiunea de crearea unui cont

Vom colecta detaliile de bază:

Persoane fizice: adresa de e-mail, nume și prenume, număr de telefon, adresă de facturare și adresă de livrare

Persoane juridice: adresa de e-mail, numele societății, cod unic de înregistrare (CUI), nr. din Registrul Comerțului, adresă sediu social, nume și prenume persoană mandatată să plaseze comandă, număr de telefon, adresă de livrare

După completarea acestor date sunteți rugat să acceptați termenii și condițiile de utilizare, după ce, în prealabil, ați luat cunoștință despre conținutul acestora.

 

Site-ul www.4ac.ro utilizează cookie-uri de 3 tipuri:

- Cookie-uri Esențiale - în absența lor, utilizarea anumitor componente de bază ale site-ului, precum plasarea de comenzi, nu s-ar mai putea desfașura în bune condiții;

- Cookie-uri de Performanță – care includ cookie-urile de performanță și cookie-urile de analiză a vizitelor;

- Cookie-uri de Social Media și publicitate - acestea includ cookie-urile care pot fi plasate prin intermediul site-ului de către retelele sociale sau de către serviciile de publicitate pe care le utilizăm.

Puteți refuza să acceptați cookie-uri prin activarea setării corespunzătoare de pe browserul Dvs. Daca selectați aceasta setare, este posibil să nu aveți acces la anumite părți ale site-ului nostru. Dacă nu ați ajustat setarea browserului Dvs. astfel încât să refuze cookie-urile, sistemul Dvs. va continua să accepte cookie-uri atunci când vă directionați browserul către site-ul nostru.

 

[3] SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR DVS.

Avem nevoie de datele Dvs. cu caracter personal pentru a vă putea furniza Serviciile, cu următoarele scopuri:

- Pentru prelucrarea comenzii și furnizarea produselor și serviciilor dorite;

- Pentru evaluarea produselor și serviciilor pe care vi le furnizăm;

- Pentru a vă oferi acces la functionalitățile site-ului în calitate de utilizator înregistrat;

- Pentru administrarea site-ului

- Pentru analiza și imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale și a publicității pe care o desfășurăm;

- Pentru a vă oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promoții;

- Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbări în site, contul de utilizator, etc);

- Pentru a vă transmite oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea www.honos.ro, în cazul în care v-ați exprimat acordul în acest sens

- Pentru compilarea de statistici privind utilizatorii

- Pentru activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu Clienții, informarea utilizatorilor/ Clienților privind evaluarea produselor oferite (inclusiv evaluarea produselor pe website-ul www.honos.ro), îmbunătățirea calității serviciilor de reparații și întreținere a produselor comercializate; efectuarea intervenției de service, înlocuiri de produse.

- În scop probatoriu în legătura cu activitățile de mai sus și de arhivare.

 

[4] TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII DATELOR

În conformitate cu regulamentul UE privind protecția generală a datelor (GDPR), prelucrarea datelor Dvs. se face pe baza consimțământului tău. Cu alte cuvinte, pentru cei care s-au înregistrat pe site, temeiul legal în baza căruia prelucrăm aceste date este consimțământul tău pe care ni l-ai acordat la momentul la care ai completat cu datele tale personale formularul de înscriere / comandă de pe site.

Vă reamintim că vă puteți retrage consimțământul oricând trimițând un email pe adresa office@4ac.ro

 

[5] DREPTUL DE A RETRAGE CONSIMȚĂMÂNTUL

Aveți dreptul oricând să vă retrageți consimțământul. Puteți face aceasta trimițând un email în acest sens la adresa de e-mail office@4ac.ro sau la adresa specificata la punctul [1].

Când v-ați retras consimțământul, 4AC SRL (www.honos.ro) nu vă va mai putea transmite informații.

 

[6] CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE DVS?

4AC SRL implementează măsuri tehnice, fizice și organizaționale pentru a menține securitatea datelor Dvs. personale împotriva pierderii accidentale, distrugerii accidentale sau ilegale, împotriva modificării, utilizării neautorizate, divulgării și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală.

Nu există date personale stocate permanent în afara platformelor administrate de 4AC SRL. Astfel, securitatea fizică este menținută de subcontractanții 4AC SRL . Datele prelucrate sunt în siguranță.

Toti subcontractanți se conformează tuturor cerințelor GDPR.

 

Pentru a asigura integritatea, toate transmisiile de date sunt criptate pentru a se alinia cu cele mai bune practici pentru protejarea confidențialității și a integrității datelor. Utilizăm tehnologia SSL, Secure Socket Layer, pentru a transmite comunicațiile dintre Dvs. și site-ul www.honos.ro , folosind interfața utilizator. Pentru datele în tranzit, serviciul utilizează protocoale de transport standard pentru industrie atât între dispozitive și centrele de date cât și în interiorul centrelor de date.

Toți membrii personalului sunt supuși unei confidentialități depline, iar subcontractanții și subprocesorii trebuie să semneze un acord de confidențialitate. Ori de câte ori datele personale sunt accesate de personal autorizat, accesul este posibil numai printr-o conexiune criptată.

4AC SRL vă va informa în permanență despre modificările aduse proceselor pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor, inclusiv practicile și politicile. Puteți cere oricând informații despre locul și modul în care datele sunt stocate, securizate și utilizate.

 

[7] PERIOADA DE STOCARE A DATELOR

Vom stoca informațiile Dvs. atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu exista nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitări trimise catre honos.ro prin email la adresa office@4ac.ro sau utilizând opțiunile disponibile în contul de utilizator de pe site, ne puteți solicita anularea contului de utilizator și ștergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le deținem în scop de marketing le vom păstra până în momentul în care ne anunțați că nu mai doriți să primiți aceste informări.

 

[8] CUM ȘI CU CINE ÎMPĂRȚIM ACESTE DATE - DEZVĂLUIREA DATELOR TALE

 

4AC SRL nu vinde, nu oferă la schimb și nu închiriază date cu caracter personal către terți.

Partenerii sau subcontractantii nostri de incredere, care ne asistă în exploatarea site-ului nostru cu scopul desfășurării afacerii noastre sau în deservirea Dvs, pot avea acces la informații de identificare personală pe baza nevoii de a cunoaște și au obligația contractuală de a păstra confidențialitatea informațiilor.

De asemenea, vom putea să dezvăluim informații în următoarele situații:

- cand suntem solicitați în acest sens de către organele competente ale statului

- pentru a impune respectarea politicilor site-ului nostru

- pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora

 

[9] PARTENERII ȘI SUBCONTRACTANȚII NOȘTRI DE ÎNCREDERE

Toti partenerii și subcontractanții noștri care prelucrează datele personale trebuie să se conformeze prevederilor GDPR. De aceea vom monitoriza menținerea standardelor impuse de GDPR pentru a ne asigura că sunt îndeplinite cerințele privind protecția datelor. Toți partenerii și subcontractanții din Statele Unite ale Americii (USA), sunt certificați conform EU-US Privacy Shield.

Modificările privind adăugarea sau înlocuirea partenerilor și subcontractanților care manipulează date cu caracter personal vor fi anunțate prin actualizarea prezentului document.

Dvs aveți posibilitatea de a vă opune unor astfel de modificări și de a solicita eliminarea din baza noastră de date.

 

[10] DREPTURILE DVS. ÎN RELAȚIE CU DATELE PE CARE NI LE-AȚI PUS LA DISPOZIȚIE

Pentru că ne-ați acordat consimțământul este datoria noastră să vă informăm că aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita oricând trimițând un email la adresa office@4ac.ro Vă asigurăm că vom răspunde la oricare din cererile Dvs., în cel mai scurt timp, dar nu mai târziu de 30 de zile.

Dreptul de acces înseamnă ca aveți dreptul de a obține o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informații privind modalitatea în care sunt prelucrate datele.

Dreptul la rectificare se referă la corectarea datelor cu caracter personal inexacte.

Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") înseamnă că aveți dreptul de a solicita să vă ștergem datele cu caracter personal.

Dreptul la restricționarea prelucrării poate fi exercitat în cazul în care contestați exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificăm corectitudinea lor.

Dreptul la portabilitatea datelor se referă la dreptul de a primi datele Dvs. într-un format structurat și la dreptul ca aceste date să fie transmise direct altui operator.

 

[11] DREPTUL DE A DEPUNE O PLANGERE

În situația puțin probabilă că nu reușim să răspundem cererilor Dvs., aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal http://datepersonale.ro/, și de asemenea aveți dreptul la o cale de atac judiciară.

 

[12] DATELE DE CONTACT ALE RESPONSABILULUI CU PROTECTIA DATELOR (RPD)

Pentru orice întrebare, sugestie sau preocupare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi pe adresa de email office@4ac.ro.

 

[13] SECURITATEA DATELOR

Siguranța datelor tale este una dintre prioritățile noastre. Folosim o combinație de controale tehnice (IT), administrative și fizice pentru ca datele tale să fie în siguranță. Cu toate acestea nicio metodă de transmitere, prelucrare sau stocare a datelor nu este complet sigură. Dacă aveți orice subiect sau îngrijorare legată de securitatea datelor Dvs., vă rugăm să ne contactați imediat pe adresa office@4ac.ro

 

[14] CONSIMȚĂMÂNTUL DVS.

Utilizând site-ul nostru, sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate și de prelucrare a datelor cu caracter personal.

 

[15] MODIFICĂRI ALE POLITICII NOASTRE DE CONFIDENȚIALITATE

Dacă vom decide să modificăm Politica de confidențialitate, vom opera respectivele modificări pe această pagina și vom actualiza data de modificare a Politicii de confidențialitate.

 

[16] SESIZĂRI CU PRIVIRE LA CONFIDENȚIALITATE

În măsura în care aveți orice îngrijorare cu privire la confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal pe care le procesăm, sau doriți să efectuați o reclamație legată de confidențialitate, vă rugăm să ne transmiteți un e-mail la adresa office@4ac.ro

După primirea emailului Dvs., vă vom contacta pentru confirmarea primirii e-mail-ului Dvs. și vom investiga îngrijorarea sau reclamația transmisă și vom depune toate eforturile să vă furnizăm răspunsul nostru într-o durată de timp rezonabilă.

 

[17] DATE DE CONTACT

Pentru a transmite întrebări sau comentarii legate de politica noastră de confidențialitate și practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la office@4ac.ro

 

Data actualizării acestei politici de confidențialitate: 10 aprilie 2025.